多名奔驰车主于6月12日在社交媒体发文，称他们的奔驰汽车车机崩溃，地图导航、音乐等功能无法使用。

　　此次软件崩溃波及大部分MBux 3.0系统的车机，涵盖了C级、E级和S级、EQ系列奔驰车型；主要影响到了车机自带的地图导航、音乐，同时部分用户反馈CarPlay车载、后排屏幕、行车记录仪也功能无法使用。

　　对此奔驰发文称：“近期车机系统的问题给您带来的不便，我们一直心存不安，特此我们准备了一份小礼，以示心意。0元领取额外‘远程控制’30天”。该服务仅限收到定向邀请的奔驰车主专享，活动时间为即日起至2025年9月30日（含当日）。