宝马SPQ提升的管理方法有哪些呢,哪些能真正的提升宝马SPQ的成绩提升呢?
1. 每辆试驾车我们都配有车辆管理表(往返时间,使用者,用途都有详细记录
2. 每个试驾的客户都有试驾信息反馈表,展厅经理每天检查一次例如反馈信息,试驾车型,核对客户信息,
3. 试驾过程录音笔全程监控重点项目例如试驾时间,话术等。
4. 每周都有一次内训师或展厅经理跟随销售顾问进行角色扮演。
5. DMS中客户的试驾录入,CRM部门和展厅管理每天检查一次
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