据外媒报道，1月14日，加拿大汽车安全监管机构表示，已对特斯拉Model 3和Model Y汽车的供暖系统展开调查。此前有16起消费者投诉称，他们的特斯拉车辆的空调暖风系统在寒冷天气中的表现不佳。

　　据悉，许多特斯拉车主抱怨说，车辆的热泵在极端条件下会失灵。报道称，去年初，特斯拉为了解决这一问题，更换了2020年至2021年款的Model 3和Model Y车型的热泵传感器。

　　加拿大交通部表示，他们担心出现故障的供暖和空调系统“可能会影响挡风玻璃除雾/除霜，从而影响司机的能见度。”“而通常情况下，当车企发现其车辆有可能影响人身安全的缺陷时，必须通知加拿大交通部和所有现有的车主……这些通知通常被称为‘安全召回’。”该机构称，已经将调查情况通知特斯拉。

　　特斯拉没有立即回应置评请求。2020年，特斯拉首席执行官埃隆·马斯克曾在推特上表示，特斯拉Model Y的热泵是我见过的最好的之一。”

　　美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）没有立即就此事发表评论。