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买特斯拉因上牌纠纷被售后半夜砸门要车!特斯拉回应:不会做任何处理
2021-05-08 19:25:20  中国网  
#特斯拉车主称因纠纷被售后半夜砸门#特斯拉车主今日发文称,“从上牌开始就遭遇了奇葩故事,最终特斯拉员工带警察凌晨3点上门要车。特斯拉表示不会做任何处理。”

“我在2020年3月,购买了第一批国产model3,那时还没有什么特斯拉的负面新闻。但苏州相城区特斯拉交付中心,强制我购买保险,高于市场价5000 。

特斯拉员工未提前准备好材料,导致无法上牌。上牌人员找理由说时间不够。愿意下午再次帮忙上牌,但要车主承担打车费。上牌员的曹姓领导,出面解释,并且提供给了辆备用车。同时将我的车开走上牌,并表示车主不在也能上牌。

曹姓领导看到我们投诉后,在微信群里指责我没有预留够足够的时间来给他们做准备。她发现我的车贴了隔热玻璃膜,说不能上牌,让我找人去把膜撕掉,只强调:今天你要不要上牌,不要上牌就算了,其他那些我不管,我很忙。

夜里,我找人去特斯拉拿回身份证,对方威胁我说,备用车不退还,就不给你身份证。我便打了110报警。警察出面后,我拿回身份证,但车辆仍未上牌,便表示不能退还代步车。该员工不服,凌晨3点,报警上门,称车主扣押其私人财产(即代步车)。

第二天,特斯拉高层领导致电我,警告我不要碰瓷,此事跟特斯拉没关系,该员工不是特斯拉的。奇怪的事,苏州这家特斯拉交付中心,突然出现一位领导,来跟我道歉。我作为车主尊重特斯拉,也不愿意影响特斯拉正常工作,在会议室全程礼貌沟通,接受了这位领导的道歉。

该领导承诺做出赔偿,如下:
1曹姓员工违反公司规定,会开除曹姓员工。
2 赔偿误工费。

随后,特斯拉安排其他人给我上牌。车膜没有撕,直接上牌完成。
但,次日,情况翻转了。特斯拉改变了之前的承诺,最终解决方案是:终身免费补胎,赔偿洗车和打蜡,当初的承诺都没了。并且该负责人不承认这些之前曾承诺的事情。媒体介入采访,特斯拉400直接拉黑媒体电话;事发一年,无法解决。近日,车主拨打400咨询如何解决。答复是,来采访的媒体不公正,所以不会处理车主的任何诉求。
到此,希望能得到各位的关注,曝光此事,也希望特斯拉公开道歉,并履行承诺。”
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关键字:特斯拉 砸门 纠纷
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