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起亚“佳乐月”:家庭沟通新模式
1970-01-01 08:00:00  中原汽车网  

来自北京、广州、沈阳、长沙、太原等地的十户人家庭因为起亚汽车(中国)“佳乐月、合家乐”活动结缘,在7月10日至12日三天里,畅游香港,尽享了家庭的天伦之乐。他们的满载而归,为这个历时近一个半月,万余户家庭参与,在全国范围都具有影响的“佳乐月”活动划上了一个圆满句号。

回顾旨在“呼吁忙于工作的家长们,关爱家人、关心孩子成长、享受天伦之乐”的“佳乐月、合家乐”活动过程,不难发现这次起亚汽车(中国)贴合消费者心理需求,推广产品与社会生活相结合,消费者与商家能达到“双赢”的创新营销模式,是一次“润物细无声”的企业理念传播,它的成功,值得许多汽车企业借鉴和参考。

为了进一步了解该活动产生的社会影响,记者专程采访了主办方和几个参与活动的家庭,与他们进行了深入探讨,感受良多。

 


“佳乐月”:一张让全家互动起来的“亲情牌”

经济危机之下,汽车业面临着前所未有的考验,在品牌传播上许多企业大打“亲情牌”,力图拉近与消费者的距离。但是很多企业只立足于广告形式上充满温情色彩,并不能给消费者带来实质性的触动和感受。“佳乐月”活动可以说在家庭沟通新模式上进行了一次探索 。

西安一户参与家庭这样告诉记者,他们参与这个活动可谓“全家总动员”。女主人说:“08年5月,经过千挑万选,我们购买了起亚新佳乐。在经经销商告知有此活动后,我们一家三口立刻来到4S店与新佳乐车合影。4S店的工作人员为我们照相,还给女儿送了一个喜羊羊,祝我们在评选中获奖。最后得知获奖的时候,我们觉得太不可思议了,高兴地跳了起来…”

通过网上投票,获得免费游玩迪斯尼大奖的北京杨小姐说:“全家人选中新佳乐原因就在于它的内部设计非常适合家用。在参与佳乐月活动中,起亚工作人员周到服务给我们留下深刻的印象。在去香港迪斯尼乐园的时候,起亚对整个活动的安排非常紧凑,还体贴的为我们每户家庭发了中港电话卡,让我们与北京的家人保持联系。这个细节也许正体现了佳乐月增进家庭成员沟通,和谐相处的初衷…”

记者从活动反馈调查中,也看到许多被调查者认为:良好的家庭关系,可以让家庭成员在心理上得到安全感;健康家庭应该是个人事业成功的重要因素,也是标志之一;佳乐月相对缓解了家庭的矛盾。全国范围、数以千计的参与家庭,“佳乐月”已经不再是单纯的产品推广活动,它更成为了一次具有社会意义的公益活动。

 


新佳乐:让全家快乐起来的都市多功能车

新佳乐是起亚汽车(中国)主打MPV车型。其设计理念是“为现代时尚家庭生活而设计”。以7人座车款为例,车内空间十分宽裕,即使相对较小的第三排座,也可以乘坐2名1.8米身高的成年人,多达9种的座椅调节方式,更是可以满足一个家庭出游、载货、娱乐各方面需求。

新佳乐这款为家庭量身定制的进口家用车,立强倡导“家庭健康”佳乐月活动的形象车,原因就在于家用车在家庭当中充当的角色,已经不再是简单的代步工具,从某个角度上说家用车已经成了家庭成员除固定居所之外,能够相互沟通、增进情感的“移动家园”。新佳乐能够立足家庭,为用户提供舒适的沟通环境,本身就是它赢得市场的重要原因。

编者小结:佳乐月活动已经结束,它赢得的良好口碑是显而易见的。活动成功的为参与家庭搭建了一个沟通平台,很好的缓解了许多家庭因为工作压力大、生活节奏快造成的家庭亚健康状态。企业想对消费者说的服务理念、企业精神、产品特性也在生动活动中,潜移默化的传递给了消费者。

正如一位获奖者在给起亚的回馈信中写的那样:“三天的行程是短暂的,但三天来的感动无处不在,我们深深地感受到了起亚公司回馈顾客的心意,感受到了起亚人的热情;我们享受着起亚的服务,来自新佳乐的服务,同时也享受着起亚人的精神,无论是4S店的工作人员,还是上海总部的工作人员,他们的敬业精神,和对企业的热爱都深深地感染着我及我的家人…”

这种“润物细无声”的营销模式,让体验者舒服,让观者起敬。

 

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