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密采考核如何快速吃高分呢?
2014-01-08 14:57:25  来源:中原汽车网  

如何快速吃一百分在神秘客考核体系中很重要,顺创调研为大家总结了一下

 

1  快速主动引导客户进入服务环节

 

2  千万不可被动接受

 

3  一定要态度真诚

 

4  礼貌要多

 

5 一定要拿提醒表   要提供报价单

 

7 一定要学会给客户确认,得到客户的认可

 

8 要让客户感觉到轻松(邀请入座  给客户倒水  邀请到车内体验  给客户互动)

 

9 一定要多说,不要管对错

 

10 流程必须完整,中心思想明确,段落分明。

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